Chuyển đổi số tạo bước chuyển trong quản lý và điều hành
Những năm gần đây, nhiều địa phương trên cả nước đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý nhà nước. Hệ thống điều hành điện tử, văn bản số, chữ ký số, dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng quản lý dữ liệu đang từng bước thay đổi phương thức làm việc truyền thống, góp phần nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành.
Việc số hóa quy trình xử lý hồ sơ không chỉ giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính mà còn tăng tính minh bạch, giảm chi phí và tạo thuận lợi cho người dân cũng như doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch với cơ quan nhà nước.
Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm
Mục tiêu của chuyển đổi số chính quyền không chỉ dừng ở việc ứng dụng công nghệ mà còn hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Thông qua các nền tảng số, người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính trực tuyến, tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ, thanh toán trực tuyến và tiếp cận các dịch vụ công mọi lúc, mọi nơi. Điều này góp phần giảm thời gian đi lại, hạn chế sử dụng giấy tờ và nâng cao mức độ hài lòng của người dân.
Đối với doanh nghiệp, các giải pháp số giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và tạo môi trường kinh doanh minh bạch, thuận lợi hơn.
Hạ tầng số là yếu tố quyết định
Để chuyển đổi số đạt hiệu quả, bên cạnh việc hoàn thiện thể chế và quy trình nghiệp vụ, việc đầu tư hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin đóng vai trò đặc biệt quan trọng.
Mạng truyền số liệu chuyên dùng, trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây, nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu, cùng hệ thống bảo đảm an toàn thông tin là những thành phần không thể thiếu để xây dựng chính quyền số hiện đại.
Song song với đó, việc đào tạo nguồn nhân lực số và nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ cho đội ngũ cán bộ cũng là yếu tố quyết định đến thành công của quá trình chuyển đổi.
VNPT đồng hành cùng hành trình xây dựng chính quyền số
Là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin, VNPT đã và đang đồng hành cùng nhiều bộ, ngành, địa phương triển khai các nền tảng phục vụ xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh và chuyển đổi số toàn diện.
Với hệ sinh thái giải pháp đa dạng từ hạ tầng viễn thông, trung tâm dữ liệu, nền tảng số đến các ứng dụng phục vụ quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công, VNPT góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, đồng thời tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ hành chính công nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch.
Tại Hải Phòng, VNPT Hải Phòng tiếp tục đầu tư, phát triển hạ tầng số và đồng hành cùng các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố trong quá trình xây dựng chính quyền số, hướng tới nền hành chính hiện đại, hiệu quả và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
#LBQ