Ngoài Tổng đài Bán hàng - Chăm sóc khách hàng 18001166, VNPT Hải Phòng thì còn mở rộng thêm kênh hỗ trợ, báo hỏng, chi tiết:
1. Kênh Website:
- Truy cập địa chỉ website: https://vnpthaiphong.vn/
- Chọn "Tiện ích"
- Chọn "Tra cứu thông tin"
- Chọn "Báo hỏng dịch vụ"
Hoặc truy cập trực tiếp vào đường link: https://vnpthaiphong.vn/bao-hong-dich-vu
2. Kênh mạng xã hội (Social Network)
- Fanpage: Bán hàng online VNPT Hải Phòng
- Zalo Official Account: https://zalo.me/2001099891434726476