📢 VNPT HẢI PHÒNG THÔNG BÁO HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SÁP NHẬP ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH CẤP XÃ
Thực hiện theo Nghị quyết số 18-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng về tiếp tục đổi mới và sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả – Thành phố Hải Phòng đã và đang triển khai việc sáp nhập một số đơn vị hành chính cấp xã.
Trong quá trình này, VNPT Hải Phòng thấu hiểu những thay đổi về địa giới hành chính có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin của Quý khách hàng. Vì vậy, để việc chuyển đổi diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và không gián đoạn dịch vụ, chúng tôi xin thông báo một số nội dung quan trọng như sau:
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC VNPT HỖ TRỢ
✅ Tách/nhập dịch vụ:
Hỗ trợ điều chỉnh thông tin hợp đồng, tài khoản dịch vụ khi có thay đổi về địa chỉ do sáp nhập hoặc tách hộ.
✅ Chuyển quyền sử dụng dịch vụ:
Hướng dẫn thủ tục chuyển đổi chủ sở hữu dịch vụ khi thay đổi địa chỉ hoặc chủ thể.
✅ Tư vấn, giải đáp thắc mắc:
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chính sách mới và hỗ trợ mọi thắc mắc trong giai đoạn chuyển đổi.
KÊNH LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
· Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 1800 1166 (Miễn phí cước gọi)
· Hệ thống điểm giao dịch VNPT gần nhất:
👉 Tra cứu địa chỉ tại https://vnpthaiphong.vn hoặc gọi tổng đài 1800 1166.
· Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/vnpt.vinaphone.haiphong
VNPT HẢI PHÒNG CAM KẾT
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, lắng nghe và hỗ trợ Quý khách hàng tận tình nhất trong suốt giai đoạn chuyển đổi hành chính này. Sự hài lòng và quyền lợi của Quý vị là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của chúng tôi.
👉 VNPT Hải Phòng cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ thông suốt, liên tục và ổn định – đồng hành cùng sự phát triển của các xã mới trên địa bàn thành phố.
🎉 Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng VNPT Hải Phòng!
Hướng dẫn.docx
Mẫu PL chuyển giao quyền và nghĩa vụ HĐ + Phiếu đăng ký_12032025.pdf