Từ ngày 15/4/2026, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức có hiệu lực, quy định việc xác thực thông tin thuê bao di động trên toàn quốc. Theo đó, mỗi số thuê bao cần được đối soát đầy đủ 4 trường thông tin gồm: số định danh cá nhân, họ tên, ngày sinh và dữ liệu sinh trắc học (ảnh khuôn mặt), đảm bảo trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Hưởng ứng chủ trương này, VNPT Hải Phòng – đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) – đã nhanh chóng triển khai chiến dịch cao điểm chuẩn hóa thuê bao với tinh thần khẩn trương, đồng bộ và trách nhiệm cao, nhằm đảm bảo quyền lợi thông tin liên lạc cho khách hàng trên địa bàn Thành phố.
Khi số điện thoại trở thành “tài sản số” cần được bảo vệ
Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo công nghệ cao ngày càng gia tăng, việc chuẩn hóa thông tin thuê bao không chỉ là yêu cầu quản lý mà còn là giải pháp quan trọng nhằm bảo vệ người dùng trong môi trường số.
Tại Hải Phòng, VNPT xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn từ ngày 15/4 đến 15/6/2026. Mỗi thuê bao được xác thực thành công không chỉ giúp khách hàng duy trì dịch vụ liên lạc ổn định, mà còn góp phần xây dựng môi trường viễn thông minh bạch, an toàn, từng bước loại bỏ SIM rác và hạn chế các hành vi lợi dụng thông tin thuê bao để trục lợi.
Việc xác thực thông tin thông qua Căn cước công dân gắn chip và tài khoản VNeID mức độ 2 được xem là giải pháp then chốt, đảm bảo độ chính xác và tính pháp lý cao nhất cho mỗi thuê bao.
VNPT Hải Phòng huy động tối đa nguồn lực, phục vụ khách hàng đến phút cuối
Ghi nhận tại các điểm giao dịch VNPT trên địa bàn Thành phố, không khí làm việc những ngày đầu triển khai luôn ở trạng thái khẩn trương. Lượng khách hàng đến thực hiện chuẩn hóa thông tin tăng mạnh, đòi hỏi sự linh hoạt và chủ động trong tổ chức phục vụ.
VNPT Hải Phòng đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp:
-
Tăng cường nhân lực tại các điểm giao dịch, điều động cả lực lượng khối văn phòng tham gia hỗ trợ tuyến đầu
-
Kéo dài thời gian phục vụ, đảm bảo “hết khách mới nghỉ”
-
Tổ chức hướng dẫn trực tiếp, giúp khách hàng thao tác nhanh chóng, chính xác
Song song đó, ứng dụng MyVNPT được tối ưu nhằm hỗ trợ khách hàng tự thực hiện xác thực tại nhà thông qua công nghệ NFC, giúp tiết kiệm thời gian và giảm tải cho hệ thống quầy giao dịch.
Không để ai bị bỏ lại phía sau trong hành trình số hóa
Một trong những điểm nhấn trong chiến dịch của VNPT Hải Phòng chính là sự chủ động tiếp cận và hỗ trợ các nhóm khách hàng đặc thù.
Nhằm đảm bảo mọi người dân đều có thể hoàn tất chuẩn hóa thông tin, VNPT Hải Phòng đã phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai các tổ công tác lưu động, trực tiếp đến hỗ trợ:
-
Người cao tuổi
-
Người dân khu vực ngoại thành, vùng xa trung tâm
-
Khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ
Tinh thần xuyên suốt của chiến dịch là lấy khách hàng làm trung tâm, đảm bảo không một thuê bao nào bị gián đoạn dịch vụ do chưa kịp cập nhật thông tin.
Chung tay xây dựng môi trường số an toàn, bền vững
Chiến dịch chuẩn hóa thuê bao di động không chỉ là nhiệm vụ trước mắt mà còn là bước đi quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Với vai trò là doanh nghiệp viễn thông chủ lực trên địa bàn, VNPT Hải Phòng cam kết đồng hành cùng người dân Thành phố trong việc xây dựng hệ sinh thái số an toàn, tin cậy và hiện đại.
VNPT Hải Phòng khuyến nghị khách hàng chủ động kiểm tra và thực hiện xác thực thông tin thuê bao sớm nhất để tránh gián đoạn dịch vụ.
📞 Mọi thông tin hỗ trợ, vui lòng liên hệ: 02253 839 839
🌐 Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT gần nhất trên địa bàn Thành phố Hải Phòng
#LBQ